Начнем с того, что сегодня нас окружает множество агентств недвижимости, каждое из которых имеет свои особенности, репутацию и стиль работы. Как простому человеку выбрать, куда же стоит обратиться? Ведь сделки с недвижимостью у большинства из нас проходят далеко не каждый день, у кого-то и один раз за всю жизнь. Поэтому каждый стремится подойти к решению этого вопроса со всей ответственностью. Один из самых сложных вопросов – обращаться ли к риелтору и как его выбрать. Тут нужно отметить, что эти вопросы еще и очень важные, поскольку от них во многом зависит, насколько успешно, выгодно и быстро пройдет ваша сделка.

Сегодня люди ценят свое время и нервы. Поэтому обращаются за помощью к специалистам. Время, когда риелторов считали обманщиками и мошенниками давно прошло. Хотя, к сожалению, иногда такие «специалисты» встречаются на рынке. Однако, вероятность наткнуться на такого сегодня мала, если вы придерживаетесь элементарных правил: обращаетесь только в зарекомендовавшие себя агентства, официально зарегистрированные, работающие открыто и прозрачно. Намного больше вероятность попасть к непрофессионалу, который порой способен доставить вам больше хлопот, чем те же мошенники. О том, как понять, насколько профессионален и компетентен риелтор, сегодня и пойдет речь.

Вы сможете избежать множества проблем, если возьмете себе за правило, что с риелтором — как с врачом: надо либо доверять, либо срочно менять. Тут важны как профессиональные компетенции, так и человеческий фактор. Если второе – это сугубо личное и индивидуальное, то насколько компетентен риелтор можно определить, следуя определенным советам.

Итак, во-первых, поговорим о том, как выбрать агентство и риелтора. Самое простое – следовать рекомендациям людей, которым вы доверяете, вашим родным и знакомым. Если же совета спросить не у кого, тогда берем на вооружение другой способ. Сегодня каждый из нас имеет широкий доступ к информации о любой организации. В интернете вы можете узнать о жизни компании, и о её развитии, почитать отзывы. В целом, изучив присутствие агентства недвижимости в сети Интернет, можно составить вполне реальную картину о репутации и профессионализме агентства. Однако, по этому поводу есть еще один совет. Как ни странно, но, если вы живете в маленьком городе, лучше доверить свою недвижимость небольшому местному агентству с хорошей репутацией, чем крупному. Спросите почему? Крупные агентства отличаются частой сменой кадров. И риск попасть на агента, который работает вторую неделю, очень велик. К тому же, крупные агентства уделяют меньше внимания компетентности нанимаемых работников. Всё по той же причине: всегда есть кем заменить.  Основной же ценностью небольших агентств являются именно люди, они всячески способствуют развитию своих специалистов. Все это имеет прямое влияние на качество услуг, оказываемых агентством. Оборот клиентов в крупном агентстве намного больше, тратится больше денег на рекламу, а внимания каждому конкретному клиенту уделяется меньше. Небольшие агентства, напротив, сделают всё, чтобы их клиенты остались довольны и советовали их другим. Также местные агентства лучше осведомлены о местности и характеристиках каждого конкретного объекта недвижимости в своём городе. Например, ни один московский агент не сможет вам рассказать, где в маленьком подмосковном городке раньше было болото, а где свалка и т.д.

Познакомиться с деятельностью конкретного интересующего вас риелтора также поможет интернет. Сегодня каждый уважающий себя специалист ведет активную жизнь в социальных сетях. Также доказательство компетенции -  ведение блога, участие в профессиональных мероприятиях, написание статей для профильных изданий. Однако нужно помнить, что каждый риелтор имеет свою специализацию. Кто-то отлично продаёт жилую недвижимость, но не разбирается в коммерческой. Агенты, работающие с застройщиками и продающие новостройки, могут быть абсолютными профанами в особенностях сделок с вторичным жильем. Каждое из направлений имеет свою специфику, и выбирать агента необходимо в соответствии с задачами.

Что ж, выбор сделан. Но это лишь первый этап. Далее следует познакомиться с выбранным агентством и специалистом по недвижимости и определить, не ошиблись ли вы в своём выборе. А именно, удостовериться в профессионализме риелтора. Как это сделать?

Во-первых, основным показателем является опыт агента. Не бойтесь задать вопрос о том, как долго агент работает на рынке недвижимости и сколько сделок у него было за прошедший месяц. Это многое может вам сказать о нём. Возможно он даже постарается уйти от ответа.

Вторым, но не менее важным показателем является конкретно деятельность риелтора. Расспросите его, какие этапы работы вам предстоят. Если у риелтора нет чёткого плана, или он не может вам рассказать обо всех этапах в подробностях, он не является профессионалом. Ищите другого.

Перечислим ту работу, которую обязательно должен выполнить профессионал по каждому объекту. Разберем случай, когда клиент – собственник. Сразу следует сказать, что профессионал должен понятно и прозрачно отчитываться перед вами на каждом этапе работы.

Итак, риелтор обязан регулярно изучать базу объектов, которые есть на рынке, например, в вашем городе. Согласно этой информации, он проводит анализ рынка, который поможет чётко определить рыночную стоимость вашей недвижимости и выделить конкурентные преимущества, определив плюсы и минусы других объектов, присутствующих на рынке. Проверить это очень просто: достаточно попробовать расспросить агента по любому конкретному объекту. Профессионал с ходу расскажет вам о его преимуществах и недостатках.

Оценка объекта недвижимости невозможна без его осмотра. Первое, что сделает профессионал, приедет посмотреть вашу недвижимость и сделает хорошие фотографии. К тому же, он поможет вам правильно подготовить вашу квартиру к продаже и показам.  

Любое уважающее себя агентство отвечает за качественную рекламу вашего объекта. Отлично, когда агент может отчитаться обо всех ресурсах, где размещено ваше объявление и других каналах, задействованных в рекламе.

Настоящий профессионал умеет вести переговоры. Он сможет убедить покупателя, почему стоит выбрать именно вашу квартиру, а не предложение в соседнем доме. Данная компетенция очень важна. Проверить очень просто. Задумайтесь, внушают ли доверие вам самим слова риелтора. Если ваш ответ: «да, полностью», вы на верном пути.

Хороший риелтор знает все о документах и особенностях проведения сделок. Более того, профессионал имеет наработанные связи (в кадастровой службе, юстиции, банках, Пенсионном фонде и т.д.) и может помочь вам с оформлением необходимых бумаг и решением возникающих трудностей.

Юридическая подкованность выделяет настоящего профессионала на фоне остальных. И этим не стоит пренебрегать. Ведь риелтор проверяет все документы по объекту недвижимости, составляет договор и другие соглашения по сделке. Правильность составления всех этих документов напрямую зависит от компетентности риелтора. Стоит добавить, что опытные риелторы могут дать фору многим юристам.

Таким образом, сегодня риелтор является специалистом широкого профиля. И его компетенции должны быть соответствующими. Так что, пользуйтесь нашими советами и выбирайте только профессионалов!