Нет человека, который не хотел бы, чтобы в ЖКХ всё шло как по маслу. В этом заинтересованы все - жильцы много­квартирных домов, ТСЖ, исправно исполняющие свои обязанности управляющие компании, но принять общее решение бывает слишком трудно.

 

Председатель Комиссии Общественной палаты Москвы по ЖКХ, капитальному ремонту и вопросам местного самоуправления Александр Козловрассказал Аргументам и Фактам, что создание электронной площадки для обсуждения жителями домов текущих вопросов и проведения голосования сегодня активно обсуждается.

 

В Общественной палате накопилось большое количест­во обращений, даже жалоб от представителей почти тысячи домов. Собственники пишут, что месяцами и годами не могут организовать собрания собственников и принять те или иные решения. Решения не принимаются, и на состоянии дома, его обслуживании, на территории вокруг него это сказывается не лучшим образом. 

 

Для поиска решения, устраивающего всех, были организованы встречи с жильцами и представителями управляющих компаний, где они лицом друг к другу смогли обсудить возможность и необходимость ввода онлайн портала для общего решения вопросов ЖКХ.

 

«Новые формы взаимодейст­вия жителей и управляющих компаний» - так была обозначена тема встречи.  

 

Представители управляющих компаний подтверждают, что система объявлений на подъездах и даже поквартирное оповещение практически себя изжили - люди либо не вникают в смысл, либо вообще отсутствуют.

 

Все стороны признали, что основная проблема на сегодняшний день - собрать физически собственников на собрание. К этому добавляются подделки подписей и прочие сложности, создавая организаторам огромную головную боль.

 

 «А между тем мы живём в XXI веке, - говорит директор СРО управляющих организаций Вера Москвина. Она предложила множество электронных форм общения.

 

«На мой взгляд, виртуальная площадка - совершенно уникальная система, на 100% жизнестойкая, на долгие годы способная укорениться в ЖКХ. Чем быстрее мы к ней перейдём, тем эффективнее будем реформировать жилищно-коммунальное хозяйство».

 

Управляющие компании тоже понимают ценность такого новшества, а многие из них различные электронные механизмы уже начали использовать. Создаются сайты и страницы в социальных сетях, где жильцы могут получить информацию о своём доме, высказать мнение, проводятся и виртуальные собрания. 

«Информационные системы - тема важная и нужная, - считает руководитель УК «ВК Комфорт» Николай Яценко. - Но по рыночным ценам это обходится в сотни тысяч рублей. К тому же их надо создавать так, чтобы обеспечить прозрачность и легитимность, которые электронная форма голосования, как это было в случае с программой реновации, обеспечивает полностью».

 

Единственная проблема в том, что электронное голосование требуется узаконить.Поэтому планируется выйти с предложением к парламентариям - дополнить существующие форматы и закрепить в законодательстве электронное голосование при проведении общих собраний в очно-заочной форме.

 

Сегодня уже идет работа над этим вопросом – представители Общественной палаты собирают мнения жителей, проводят встречи, «круглые столы» с ними, а также с представителями советов домов, ТСЖ, управляющими компаниями. Выясняется, как легитимизировать процесс. Уже есть предложения: создать информационную платформу для собраний либо на сайте госуслуг, либо отдельную.

 

За «круглым столом» профессиональные управляющие подтвердили, что примером эффективного механизма элект­ронного голосования может стать опрос на «Активном гражданине» перед принятием программы реновации.

 

«Мы видим, что тема, которая была поднята нашей комиссией в Общественной палате, - говорит А. Козлов, - действительно животрепещущая. Она требует изменений в законодательстве. Профессиональное сообщество фактически формирует заказ на использование общих электронных площадок. Мы понимаем, что это должна быть бесплатная система без дополнительных издержек для собственников».

 

Ещё недавно непонятные и непривычные онлайн-банкинг, карточные платёжные системы, электронная запись к врачу стали теперь удобными и родными, причём даже для многих пенсионеров. Так чем электронная платформа не выход из положения для системы ЖКХ?

 

При этом, как сказал А. Козлов, виртуальное голосование не должно заменить классические формы проведения собраний полностью. Каждый выберет удобный для себя вариант: заполнить бюллетень, который потом оцифруют и внесут в систему, или проголосовать дистанционно. 

 

Так, на сегодняшний день в некоторых домах уже активно используют электронный формат при оповещении людей о собрании, который будет только расширять свою аудиторию, а вот при голосовании его использовать нельзя. Это пока не в правовом поле. Также в некоторых домах жители сегодня обсуждают насущные проблемы на сайтах, в чатах, мессенджерах.