Когда с потолка начинает капать, или сразу обрушивается поток воды, у людей часто опускаются руки. Ремонт, мебель, техника – нередко все это оказывается испорчено из-за аварии или халатности соседа сверху. Однако это не стихийное бедствие, а, значит, убытки можно возместить. В этой статье расскажем о том, как взыскать с соседей компенсацию ущерба за затопление квартиры.

Почему затапливают квартиры

Самая распространенная причина, по которой люди выбирают жилье на последнем этаже, – отсутствие соседей сверху. И дело не только в шуме. Риск затопления пугает больше. Конечно, крыша тоже может протечь, но ее состояние можно держать под контролем, сотрудничая с управляющей компанией. 

С человеческим фактором все сложнее. Нельзя предсказать, когда сосед создаст аварийную ситуацию:

• забудет закрыть кран;

• неаккуратно поменяет трубу;

• снимет радиатор или полотенцесушитель, не отключив стояк;

• доломает стиральную машину;

• сделает незаконную перепланировку и поставит джакузи в комнате.

Нельзя сбрасывать со счетов и форс-мажоры. У каждого может внезапно прорвать трубы водоснабжения или отопления. Хозяева квартир, где происходит подобное, страдают сами и наносят ущерб соседям (иногда на несколько этажей вниз).

Кто должен отвечать

Казалось бы, ответ очевиден – сосед сверху, который затопил квартиру. Но важно учесть положения статьи 1064 Гражданского кодекса:

• вред возмещается тем, кто его причинил;

• в отдельных случаях возмещение вреда взыскивается с лиц, непосредственно его не причинявших;

• если вины причинителя вреда нет, он освобождается от ответственности.

Таким образом, если в квартире сверху проживают ее собственники, в случае затопления вред возмещают они. 

Исключение составляет ситуация, когда пострадало общедомовое имущество (например, центральный стояк). За его исправное состояние ответственна управляющая компания, соответственно, ущерб от его поломки компенсирует она.

Если квартира сверху сдается, ответчиком по иску будет ее собственник, а не арендатор, непосредственно учинивший потоп. В пользу этого говорит целая совокупность правовых норм:

• статья 210 ГК РФ возлагает бремя содержания имущества на собственника;

• статья 30 Жилищного кодекса обязывает его поддерживать квартиру в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей;

• хотя статья 678 ГК РФ и предписывает арендатору заботиться о сохранности переданной квартиры, однако это, как разъяснил Верховный суд, не перекладывает на него обязанности собственника.
  
  
  
  

  Не стоит жалеть хозяина квартиры, который вроде бы и не виноват. Статья 1081 ГК РФ оставляет за ним право регрессного требования. Это значит, что собственник, возместивший ущерб соседям, позднее сможет подать в суд на арендатора, виновного в затоплении, и взыскать уплаченную сумму с него.

  
  Что делать, если вас затопили

  Мы выяснили, к кому предъявлять претензию. Теперь разберемся, как это правильно сделать. К судебному заседанию нужно иметь неоспоримые доказательства своей позиции. Для этого рекомендуется:

   

  1. В момент залива посетить квартиру соседей. Это позволит сфотографировать или снять на видео происшествие. Такие кадры достоверно укажут на причину затопления.

  2. Вызвать аварийную службу. Если соседей нет дома, или они по другой причине не сделали этого сами, сантехник от управляющей компании поможет быстрее устранить аварию и минимизировать последствия. А пострадавшей стороне он и диспетчер, принявший заявку, обеспечат дополнительные свидетельские показания.

  3. Вызвать сотрудника управляющей компании для составления акта о причинении ущерба. Иногда этим занимается прибывший сантехник, но могут прислать и другое уполномоченное лицо. 

  4. Оценить размер ущерба. Нельзя назвать сумму «на глазок» – суд такими приблизительными цифрами не оперирует. Размер ущерба должен определить независимый оценщик, член СРО.
     
     
      

     Основные доказательства собраны – можно готовить исковое заявление. Размер госпошлины считается от суммы ущерба. Расходы по ее оплате, а также затраты на экспертизу можно возложить на ответчика в случае удовлетворения иска.

     
     Как составляется акт о причинении ущерба

     В силу пункта 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, такой акт составляется не позднее чем через 12 часов после обращения в аварийную службу. Установленной его формы нет, главное – зафиксировать:

     • адрес пострадавшей квартиры;

     • ФИО обратившегося;

     • факт затопления;

     • обнаруженные дефекты в каждом помещении;

     • причины залива;

     • состав комиссии.

     Подписывают документ потребитель (в данном случае – хозяин квартиры, пострадавшей от залива) и исполнитель (представитель управляющей компании). Если авария произошла в отсутствие собственников, вместо них акт подписывают еще два незаинтересованных человека (например, арендатор и соседи по площадке).

      

     Один экземпляр акта останется в управляющей компании, второй потребитель получает на руки. Его копия пойдет в материалы дела. Если сотрудник не зафиксировал какие-либо повреждения, потребитель имеет право подать заявление о разногласиях.